Términos y Condiciones Legales
Condiciones Legales generales
El alumno se compromete a satisfacer el importe total del curso de acuerdo con las condiciones pactadas en este Contrato.
En el caso de pagos fraccionados en cualquier curso o servicio ofertado en la web el alumno/contratante se compromete al pago del importe total.
IVINMO (INSTITUTO DE VALORACIONES INMOBILIARIAS) se compromete a facilitar al alumno las claves de acceso a la Plataforma de alumnos, para acceder a las materias que desarrolla el Curso en el que se ha matriculado.
La matrícula es personal e intransferible, salvo expresa autorización de IVINMO.
Mientras duren los estudios el alumno se compromete a comunicar a IVINMO cualquier modificación en los datos aportados, con el fin de facilitar la mejor comunicación entre las partes.
Cualquier reclamación deberá realizarse por escrito al email info@ivinmo.com.
Cursos Online
En la ficha de descripción de cada curso presente en la web se indican las características de los contenidos, duración y horas lectivas. Una vez finalizado el curso se procederá a cortar el acceso a la plataforma. En el caso de que el alumno supere las pruebas podrá descargar la titulación en formato digital. El comienzo del curso se efectúa a partir del momento de la recepción de las claves de acceso al curso. El servicio de tutorías será prestado a través de la Plataforma de estudios. Se podrán realizar todas las consultas que requiera el alumno relativas a los contenidos explicados en el curso. El alumno tiene derecho de desistimiento del Curso Online durante el plazo 14 días naturales y deberá comunicarlo a IVINMO por escrito el email info@ivinmo.com.
Cursos Presenciales
En la ficha de descripción de cada curso presente en la web se indican las características de los contenidos, duración y horas lectivas. Los horarios y las fechas podrán ser modificados puntualmente en caso de necesidad de IVINMO y/o sus ponentes. Los cursos se realizarán en directo a través de plataforma online (Zoom o similar), el alumno recibirá las claves de acceso a la plataforma. Las clases serán grabadas y el alumno tendrá derecho de visualizarlas en diferido durante la realización del curso. Una vez finalizado el curso se procederá a cortar el acceso a la plataforma. En el caso de que el alumno supere las pruebas podrá descargar la titulación en formato digital. El comienzo del curso se efectúa en las fechas indicadas, cualquier modificación será informada por email al alumno. En caso de modificación en el inicio de las fechas del curso el alumno será informado y tendrá derecho de desistimiento. El servicio de tutorías será prestado a través de la Plataforma de estudios. Se podrán realizar todas las consultas que requiera el alumno relativas a los contenidos explicados en el curso. El alumno tiene derecho de desistimiento del curso antes de su comienzo y deberá comunicarlo a IVINMO por escrito el email info@ivinmo.com.
Plan Formación
El servicio ofrecido se corresponde con la formación continua en la práctica de valoraciones. Semanalmente se emitirá vía Zoom o similar un video con prácticas relativas a la valoración de todo tipo de inmuebles. El usuario registrado podrá acceder semanalmente a la emisión del video en directo o en diferido a través de la zona privada. Además el Plan Formación incluye descuentos en cursos online y presenciales, descuentos en otros servicios, acceso a documentación, normativa y aplicaciones específicas. El coste del Plan Formación es de 50 €/mes.
Plan Consulta
El servicio ofrecido se corresponde con la realización de una consulta técnica o la revisión de un informe de valoración realizado por el alumno o externo. Coste del Plan (2 opciones): 150 € que incluye una consulta técnica o la revisión de un informe de valoración de vivienda o local comercial, 500 € que incluye seis consultas técnicas o revisión de informes de valoración de vivienda o local comercial. La revisión de informes incluye solamente informes de viviendas y locales comerciales con un inmueble por informe, para la revisión de informes de otros inmuebles se realizará un presupuesto. El Plan incluye consultas técnicas generales relativas al mundo de la valoración, para la realización de consultas técnicas especiales se realizará un presupuesto.
Información precontractual
El alumno declara haber recibido de IVINMO, la documentación precontractual que contiene toda la información relevante relativa a las características principales del contrato y del curso adquirido, el precio total del curso, la existencia y las condiciones del servicio de atención al alumno, la duración del contrato y sus eventuales condiciones de resolución, la existencia del derecho de desistimiento del contrato y su plazo y forma de ejercicio, así como el procedimiento para atender reclamaciones.
Además de la información precontractual, el alumno queda totalmente informado de los siguientes extremos:
- Contenido y modalidad del Curso.
- Sistema de tutorías on-line.
- Funcionamiento de la Plataforma de alumnos.
- Importe del Curso y forma de pago.
- Sistema de evaluación y condiciones de expedición de diplomas y certificados.
- Contenido y modalidad de las membresías.
El alumno declara conocer los Términos y condiciones legales, Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de cookies de IVINMO.
Derechos de desistimiento de los planes de Membresía
De acuerdo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios usted puede desistir del contrato de compra y venta de la membresía los próximos 14 días naturales. IVINMO le reintegrará al consumidor el importe total que haya pagado para adquirir la suscripción por el mismo medio de pago empleado por el consumidor en la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y no exista ningún gasto adicional como consecuencia del reembolso. En caso de haber realizado el uso de servicios de Consultas Técnicas y/o Revisión de Informes éstos se descontarán del pago realizado. Para ejercer su derecho de desistimiento, envíe un correo electrónico a la dirección info@ivinmo.com.
Derechos de desistimiento
De acuerdo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios usted puede desistir del contrato de la membresía los próximos 14 días naturales. IVINMO le reintegrará al consumidor el importe total que haya pagado para adquirir la suscripción por el mismo medio de pago empleado por el consumidor en la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y no exista ningún gasto adicional como consecuencia del reembolso. En caso de haber realizado el uso de servicios de Consultas Técnicas y/o Revisión de Informes éstos se descontarán del pago realizado. Para ejercer su derecho de desistimiento, envíe un correo electrónico a la dirección info@ivinmo.com.
El alumno tiene derecho de desistimiento del Curso Online durante el plazo 14 días naturales y deberá comunicarlo a IVINMO por escrito el email info@ivinmo.com. IVINMO le reintegrará al consumidor el importe total que haya pagado para adquirir la suscripción por el mismo medio de pago empleado por el consumidor en la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario. Una vez iniciado el curso por parte del alumno no se podrá ejercer el derecho de desistimiento.
El alumno tiene derecho de desistimiento de los cursos presenciales antes de su comienzo y deberá comunicarlo a IVINMO por escrito el email info@ivinmo.com. IVINMO le reintegrará al consumidor el importe total que haya pagado para adquirir la suscripción por el mismo medio de pago empleado por el consumidor en la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario. Una vez iniciado el curso no se podrá ejercer el derecho de desistimiento.
Formas de pago
El pago se efectuará en el momento de la compra del curso a través de tarjeta de crédito o de débito, a través de cuenta PayPal (esta plataforma de pago permite a los clientes abonar los curso en 3 cuotas sin intereses) o financiación mediante financieras externas colaboradoras. La transferencia bancaria sólo estará disponible bajo petición del usuario. En el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la compra, el Usuario Registrado que decida realizar el abono a través de tarjeta de crédito, será desviado a una pasarela de pago seguro proporcionada por la entidad bancaria donde proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los tres (3) dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma si le fuera requerido. Para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de “pasarelas seguras de pago on-line”, porque IVINMO no guarda los datos bancarios en la cuenta del Usuario Registrado una vez confirmada y finalizada la compra.
IVINMO cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro facilitado por la entidad bancaria utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario Registrado y el del Sitio Web.
La tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos. La encriptación evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.
